Mecânica independente é de fato mais barata do que concessionárias, mas se você optar pela rota indie, você precisa estar ciente de todas as advertências que a acompanham. Se seu carro ainda estiver sob garantia, não há absolutamente nenhuma razão para você optar por qualquer outra coisa além de uma concessionária.
Desta forma, você se certificará de que todos os reparos que encontrar aderirão ao que o fabricante recomendou. Entretanto, quando chegar a hora e seu carro estiver fora da garantia, você terá que escolher se prefere um preço mais barato, ou se prefere um serviço mais coeso e confiável, porque você já está ciente do que uma concessionária oferece.
Por outro lado, se você comprou um carro usado, você pode passar pela rota indie sem sequer considerar os serviços da concessionária. Se este for o caso, você precisa ter certeza de que o mecânico em questão é confiável e tem experiência decente trabalhando em carros similares.
Antes de tomar sua decisão final, não deixe de ler este artigo para descobrir por que se deve permanecer leal a uma concessionária, em vez de ir a um mecânico independente desde o início. Desta forma, você terá uma compreensão mais ampla do que você obtém com cada uma destas opções.
Concessionárias de reparos – Prós e contras
As lojas de reparos de concessionárias são benéficas porque são especializadas em uma única marca. Isto significa que a maioria dos mecânicos que trabalham nestas lojas são especificamente treinados para trabalhar em tais carros. Portanto, se você possui uma BMW, por exemplo, uma concessionária BMW será provavelmente o lugar com mais experiência no que diz respeito a trabalhar em vários modelos BMW.
As concessionárias estão equipadas com equipamentos sofisticados que lhes permitem fazer uma análise profunda de seu carro para determinar o que seu carro precisa. As concessionárias sempre usam peças originais, o que nem sempre acontece com oficinas de reparos independentes.
Você não terá que se preocupar se o serviço que seu carro está recebendo é o melhor que existe. Entretanto, as concessionárias são conhecidas por trabalharem em centenas de carros ao mesmo tempo, e isso significa que seu carro não é a prioridade, o que também significa que você terá que esperar um bom tempo antes mesmo de reparar seu carro.
Além disso, as concessionárias também são conhecidas por terem relações inferiores de atendimento ao cliente, o que significa que você talvez nunca saiba quem é a pessoa que trabalha especificamente em seu carro. Finalmente, as concessionárias de reparos são mais caras quando comparadas com as lojas independentes.
Oficinas de reparos independentes – prós e contras
As oficinas independentes são geralmente operações de menor escala quando comparadas à maioria das concessionárias. Isto significa que você provavelmente será capaz de falar com a pessoa que trabalha em seu carro. Lojas como estas são normalmente atendidas por antigos técnicos de concessionárias, o que significa que muitas vezes eles são tão habilidosos quanto a maioria dos técnicos de concessionárias.
Entretanto, nem sempre é esse o caso, e você precisa ter certeza de fazer sua pesquisa antes de optar por uma oficina de reparos independente. As oficinas da Indie não são especializadas em marcas particulares, muitas vezes porque querem cobrir uma gama mais ampla de veículos.
O bom de oficinas como estas é que às vezes até reconhecem garantias de terceiros, o que não é o caso das concessionárias. Elas são mais baratas e oferecem um serviço mais manual, o que significa que seu nível de envolvimento potencial em todo o processo é muito maior.
No entanto, nem sempre é fácil encontrar uma oficina de reparos que satisfaça de forma ideal as necessidades de seu carro. Como eles não são especializados em determinadas marcas, podem até mesmo não ter acesso a peças originais, o que pode ser um problema enorme.
Carros específicos exigem necessidades específicas – Especialistas independentes
Se você possui um carro de edição rara/vendida/ barata/limitada, mesmo que uma concessionária pareça ser o lugar para ir, você também deve tentar encontrar uma concessionária especializada independente. Concessionárias como estas são especializadas em carros específicos, como carros clássicos, EVs, carros de luxo, carros musculares, ou mesmo supercarros e hipercarros.
Por exemplo, se você possui um antigo 911 refrigerado a ar, talvez seja melhor procurar um especialista independente da Porsche que seja reconhecido pela Porsche como competente para trabalhar em um carro desse tipo. Desta forma, você garantirá que seu amado 911 receba o melhor serviço possível.
É claro que carros como estes são muito mais caros para se trabalhar e as peças nem sempre estão prontamente disponíveis. Isto significa que o preço é bastante alto, mas ainda assim é mais barato do que passar pela rota da concessionária.
Seção FAQ
É melhor comprar uma garantia estendida da concessionária ou passar por uma oficina de reparos independente?
Depende do carro que você tem. Se você possui um carro de luxo que pode custar muito dinheiro para reparar, é melhor optar apenas por uma garantia estendida e ser feito com ele. Por outro lado, se o carro em questão não for tão caro para trabalhar, é melhor optar por uma concessionária independente.
A melhor coisa que você pode fazer é passar por fóruns específicos de marcas online que muitas vezes debatem qual opção é melhor para um modelo de carro específico. Quanto mais você investiga, mais fácil fica para tomar a decisão correta.
Tanto as concessionárias como as oficinas independentes oferecem carros emprestados?
É muito mais provável que uma concessionária lhe ofereça um carro emprestado enquanto seu carro estiver em conserto, especialmente se o carro ainda estiver sob garantia. Por outro lado, as concessionárias independentes raramente oferecem carros emprestados a seus clientes.
Isto faz uma enorme diferença se seu carro precisa de um trabalho extenso que pode durar semanas. Se você não tiver acesso a outro carro e não estiver em condições de pedir um carro emprestado, pode até ter que pagar mais de US$ 1000 para alugar um carro de nível médio por três semanas.
A ida a uma oficina independente diminui o valor de revenda do meu carro?
Depende do tipo de carro, mas na maioria das vezes, você vai baixar o valor de revenda do seu carro se for através da rota independente. Isto porque a maioria das pessoas que querem comprar um carro usado tem mais probabilidade de optar por um carro com um histórico completo de serviço de concessionária.
No entanto, nem sempre é esse o caso. Tudo depende do que foi feito com seu carro. Se for algo menor como uma pequena mossa ou um arranhão, não é um problema grande. Por outro lado, se você fez um trabalho mais extenso ao seu carro que envolveu a obtenção de peças novas, então a diferença pode ser um pouco mais exagerada.
