Esta é uma pergunta comum, especialmente para novos compradores da Mercedes. A maioria dos novos proprietários de Mercedes-Benz se pergunta se devem levar seu carro a um revendedor autorizado, a uma oficina de conserto de correntes ou a um mecânico independente.
Os veículos Mercedes-Benz podem ser reparados em qualquer lugar. Muitos concessionários Mercedes tendem a desencorajar os novos proprietários de veículos Mercedes de fazer a manutenção de seus carros por mecânicos independentes. Mesmo que lidar com mecânicos independentes tenha sua própria parcela de contratempos, você ainda pode fazer a manutenção de seu Mercedes em qualquer lugar.
Mas antes de prestar serviço em qualquer mecânico que você encontrar, você deve saber que está correndo o risco de violar a garantia Mercedes. É por isso que é sempre recomendado que você faça a manutenção de seu carro em um revendedor autorizado Mercedes.
Além disso, algumas garagens ou oficinas independentes não têm as ferramentas necessárias para fazer os serviços necessários. Portanto, antes de escolher um mecânico independente, certifique-se de que ele tenha as ferramentas especializadas necessárias e que o mecânico tenha as habilidades necessárias para lidar com seu Mercedes-Benz.
Por que escolher um revendedor Mercedes-Benz certificado?
Se você é um novo proprietário Mercedes-Benz e não sabe para onde levar sua nova máquina de luxo, a melhor opção é um revendedor Mercedes. Você também pode levar sua Benz a uma oficina de reparo de correntes ou a um mecânico independente, mas isto é um enorme risco.
Eis porque você deve sempre selecionar um revendedor certificado Mercedes-Benz em vez das outras duas opções:
Técnicos especializados treinados e certificados de fábrica – como um Mercedes tem características e tecnologia complexas, é justo que seja manuseado por um mecânico que tenha sido certificado para manuseá-lo. Eles entendem o interior e o exterior da Mercedes.
Ferramentas especializadas – os revendedores Mercedes são normalmente equipados com ferramentas modernas e especializadas. Estas ferramentas são difíceis de encontrar em oficinas de reparo de automóveis comuns, pois são bastante caras.
Grátis sob garantia – para manter sua garantia válida, há alguns serviços que devem ser manuseados por um mecânico certificado Mercedes. Além disso, os revendedores certificados também garantem e assumem total responsabilidade no caso de algo dar errado. Isto não é o mesmo com os mecânicos independentes.
Quais são os mitos comuns sobre as concessionárias Mercedes-Benz?
Numa tentativa de manter os clientes Mercedes-Benz e dissuadi-los de visitar mecânicos independentes ou oficinas de reparos, a maioria dos concessionários Mercedes usa certas declarações para assustar os novos proprietários de Mercedes. Alguns dos mitos comuns utilizados são:
- Os mecânicos independentes não têm os computadores de diagnóstico corretos.
- Somente os concessionários podem obter peças de fábrica.
- As concessionárias fornecem óleos e fluidos de fabricação exclusiva.
- Os concessionários compreendem melhor a manutenção e o reparo necessários.
- Os mecânicos independentes não têm o mesmo treinamento.
Todos estes mitos não são necessariamente verdadeiros, mas isto não significa que você deva ignorá-los. Antes de decidir visitar um revendedor não-Mercedes, você deve descobrir se a oficina ou mecânico independente que você está visitando tem os técnicos, ferramentas e experiência certos para lidar com seu Benz.
O que posso fazer para garantir que meu Mercedes esteja sendo mantido de acordo com as especificações de fábrica e por um técnico profissional da Mercedes-Benz?
Para aqueles que querem economizar algum dinheiro, você pode optar por levar seu carro a uma oficina de reparos ou a um mecânico independente. Mas antes disso, você deve descobrir se o mecânico atenderá aos requisitos de serviço da Mercedes-Benz. Aqui estão as coisas a serem observadas:
Faça uma pequena checagem de antecedentes do técnico que estará cuidando de seu carro. Descubra mais sobre sua experiência no manuseio de MB, suas habilidades e as certificações que possuem.
A oficina ou mecânico independente fornece uma garantia sobre o trabalho que está sendo realizado?
O mecânico ou oficina de reparo possui as ferramentas especiais necessárias para a manutenção da Mercedes-Benz?
O que o serviço da Mercedes apresenta? Observe que a Mercedes normalmente tem dois tipos de serviços (Serviço A e Serviço B) que devem ser realizados em intervalos diferentes.
FAQ sobre a manutenção de um Mercedes
Por que a manutenção da Mercedes é cara?
A manutenção dos carros Mercedes-Benz é cara porque eles precisam de óleo sintético, ao invés do óleo convencional. Além disso, a Mercedes-Benz precisa de mecânicos especializados e ferramentas para realizar reparos. As ferramentas especializadas utilizadas são caras e os revendedores especializados da Mercedes também cobram pelos serviços oferecidos.
Os mecânicos independentes da Mercedes são mais baratos do que os revendedores especializados da Mercedes?
Sim, eles são. Isto porque a maioria dos concessionários depende muito de suas instalações de serviço para sobreviver. Além disso, eles vendem veículos a preços de break-even, esperando compensar seus custos de manutenção e reparos. Por outro lado, mecânicos independentes geralmente lidam com diferentes marcas e modelos de carros.
A manutenção de meu carro por um mecânico independente anulará minha garantia?
Não, não automaticamente. Entretanto, nem todos os mecânicos independentes observam todas as diretrizes de manutenção do fabricante do carro. O mecânico que você escolher deve observar todos os intervalos de manutenção de seu Mercedes ou eles anularão sua garantia. Além disso, seu veículo terá que ser reparado com peças aprovadas pela Mercedes.
Portanto, você pode ter seu carro revisado por um revendedor Mercedes ou por um mecânico independente. No entanto, visitar um revendedor Mercedes lhe permitirá ter paz de espírito sabendo que eles usarão as peças certas para manter ou reparar seu veículo.
Por que a troca de óleo da Mercedes é tão cara?
A troca de óleo da Mercedes-Benz é normalmente cara porque não usa óleo comum. Ao invés disso, a Mercedes requer óleo sintético. Note que o óleo sintético é mais caro do que o óleo comum. Entretanto, a Mercedes só requer a troca de óleo após 10.000 milhas. Isto o torna mais barato, já que a maioria dos carros comuns precisa trocar o óleo a cada 3.000 milhas.
Quanto me custará a manutenção de meu Mercedes-Benz?
Os serviços da Mercedes-Benz são normalmente caros. Os serviços variam dependendo se você está conduzindo o serviço A ou o serviço B. Para modelos de base Mercedes como o Classe C, o serviço A custará cerca de US$180, enquanto o serviço B custará cerca de US$250. Quanto mais alto você sobe na classe Mercedes, mais caros ficam os serviços.
Pensamentos finais
Se você estiver se perguntando se deve prestar serviço a seu Mercedes em um mecânico independente ou em um revendedor reconhecido, não se preocupe. Se você confia num mecânico independente, você pode levar seu carro até lá sem problemas, desde que eles saibam o que estão fazendo. Os mecânicos independentes também são mais acessíveis do que os revendedores Mercedes comuns.
Entretanto, se você é um novo proprietário de Mercedes sem a experiência de um mecânico independente, você deve se ater aos revendedores especializados da Mercedes. Mesmo que você pague mais do que visitar um revendedor independente, você terá certeza dos serviços e peças que estão sendo oferecidos. Além disso, você não correrá o risco de violar sua garantia.
